Términos del servicio
Última actualización: 10/08/2026
Bienvenido a Noctura. Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como las compras realizadas a través de ella.
Al utilizar nuestra tienda online o realizar un pedido, aceptas estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos que no utilices la tienda.
Estos Términos se aplican sin perjuicio de los derechos que la legislación española y europea reconoce a los consumidores y usuarios.
1. Identificación del titular
La tienda online Noctura es titularidad de:
Nombre o razón social: Evgeniya Stoyanova
NIF: X6837141T
Domicilio: Av. de Los Reales 1 Bajo C, 29680, Estepona, Málaga, España
Correo electrónico: nordyx@use.startmail.com
Teléfono: 672 53 67 47
La información completa sobre el titular de la tienda puede consultarse también en nuestro Aviso Legal.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y condiciones regulan la utilización de la tienda online Noctura y las condiciones aplicables a la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
Las compras realizadas a través de la tienda están destinadas principalmente a consumidores y usuarios que actúen con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional.
La legislación aplicable en materia de consumidores prevalecerá sobre cualquier disposición de estos Términos que resulte incompatible con una norma de obligado cumplimiento.
3. Productos
Noctura procura que las imágenes, descripciones, características y demás información de los productos publicados en la tienda sean lo más precisas y actualizadas posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, apariencia o presentación debido a la configuración de la pantalla, dispositivo utilizado o características de fabricación del producto.
Las características esenciales de cada producto se indicarán en su correspondiente página antes de realizar la compra.
Noctura podrá actualizar, modificar o retirar productos de la tienda, sin perjuicio de los pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados.
4. Disponibilidad de los productos
Los productos se ofrecen en función de su disponibilidad.
En caso de que, excepcionalmente, un producto adquirido no estuviera disponible después de realizar el pedido, Noctura informará al cliente lo antes posible y, cuando corresponda, procederá al reembolso de las cantidades abonadas por dicho producto.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar los datos solicitados durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precio, gastos de envío y demás información correspondiente.
El cliente será responsable de comprobar que los datos proporcionados son correctos antes de confirmar el pedido.
Una vez realizado el pedido, Noctura enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
La realización de un pedido implica la aceptación de estos Términos y condiciones y de las demás políticas aplicables a la compra.
6. Precio y pago
Todos los precios de los productos se mostrarán en euros (€) e incluirán los impuestos que legalmente correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.
El precio aplicable será el que aparezca publicado en la tienda en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.
Noctura podrá ofrecer promociones, descuentos o códigos promocionales sujetos a las condiciones específicas comunicadas en cada caso.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
El pago deberá completarse mediante alguno de los métodos habilitados en la tienda.
7. Errores en precios o información
Noctura procura mantener toda la información de la tienda actualizada y libre de errores.
Si se detectara un error manifiesto en el precio o en una característica esencial de un producto, Noctura podrá informar al cliente del error y, cuando corresponda legalmente, ofrecer la posibilidad de continuar con la compra al precio correcto o cancelar el pedido y reembolsar las cantidades abonadas.
No se considerará error manifiesto una simple diferencia de precio derivada de una promoción correctamente anunciada.
8. Envíos y entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega indicados en la tienda serán estimaciones, salvo que se haya establecido expresamente un plazo concreto.
Noctura realizará la entrega dentro del plazo acordado o, en su defecto, dentro del plazo legalmente aplicable.
Si se produce un retraso que exceda de los límites establecidos legalmente, el cliente podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
La responsabilidad sobre el riesgo de pérdida o deterioro del producto se regirá por la legislación aplicable en materia de consumidores.
9. Recepción del pedido
Recomendamos comprobar el estado del paquete y de los productos cuando se reciba el pedido.
Si el producto recibido está dañado, es incorrecto o presenta algún problema, el cliente puede ponerse en contacto con Noctura a través de:
La comunicación de una incidencia lo antes posible facilitará su gestión, pero no limitará los derechos legales que correspondan al consumidor.
10. Devoluciones, desistimiento y reembolsos
Las condiciones relativas a devoluciones, cambios, derecho legal de desistimiento y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra:
Política de devoluciones y reembolsos.
El cliente dispone, cuando legalmente corresponda, de un derecho de desistimiento de 14 días naturales en las compras realizadas a distancia, sin necesidad de indicar el motivo.
Noctura ofrece además una política comercial de devolución de 15 días, en los términos establecidos en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos legales del consumidor.
11. Garantía legal de conformidad
Los productos vendidos por Noctura están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista por la legislación española aplicable.
En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente correspondan, incluyendo, cuando proceda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Para los bienes nuevos, se aplica con carácter general el plazo legal de responsabilidad por falta de conformidad establecido en la normativa vigente.
La garantía legal de conformidad es independiente del derecho de desistimiento.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la tienda, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, nombres comerciales y demás elementos, pertenecen a Noctura o a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar comercialmente los contenidos de la tienda sin autorización previa cuando esta sea necesaria.
El acceso a la tienda no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.
13. Contenidos y reseñas de clientes
Cuando la tienda permita publicar reseñas, comentarios u otros contenidos, el usuario deberá asegurarse de que estos sean veraces, respetuosos y no infrinjan derechos de terceros.
No se permitirán contenidos falsos, fraudulentos, engañosos, ofensivos o que infrinjan la legislación aplicable.
Noctura podrá retirar contenidos que incumplan estas condiciones o la legislación aplicable.
Las reseñas publicadas por clientes deberán corresponder a experiencias reales. Noctura no publicará ni encargará reseñas falsas destinadas a crear una impresión engañosa sobre los productos o la tienda.
14. Uso correcto de la tienda
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.
No está permitido utilizar la tienda para:
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
- Introducir virus, malware u otro código malicioso.
- Interferir en el funcionamiento de la tienda.
- Utilizar los contenidos de la tienda de forma ilícita.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Proporcionar deliberadamente información falsa o engañosa.
Noctura podrá adoptar las medidas necesarias ante usos fraudulentos o ilícitos de la tienda, siempre respetando los derechos que correspondan al usuario.
15. Enlaces a terceros
La tienda puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
Noctura no controla necesariamente dichos sitios y no será responsable de sus contenidos, políticas o funcionamiento, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
El cliente puede consultar dicha política para conocer cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales.
17. Responsabilidad
Noctura responderá frente al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que no puedan ser excluidos o limitados legalmente.
Noctura no será responsable de interrupciones o problemas técnicos que sean ajenos a su control razonable, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.
18. Modificación de estos Términos
Noctura podrá actualizar estos Términos y condiciones cuando resulte necesario, por ejemplo, para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión aplicable a una compra será la que estuviera publicada y disponible en el momento de realizar dicha compra, salvo que la legislación establezca otra cosa.
19. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.
En las relaciones con consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.
Nada de esta cláusula limita los derechos que la legislación reconoce al consumidor respecto de la competencia judicial o de los mecanismos legales de reclamación y resolución de conflictos.
20. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y condiciones, puedes contactar con Noctura:
Noctura
Correo electrónico: nordyx@use.startmail.com
Dirección: Av. de Los Reales 1 Bajo C, 29680, Estepona, Málaga, España
Teléfono: 672 53 67 47
NIF: X6837141T
Última actualización: 10/08/2026